“ 上為國家分憂，下為民眾解難 ”， 我們全衡態人本著對健康事業的熱愛及懷揣著強烈的使命感和社會責任感，積極響應國家政策，充分發揮自身優勢，整合各項優勢資源，構建行業領先的 智慧 健康 e家 服務平臺，并 持續深 耕健康領域，始終朝著“讓科技進入家庭，締造健康品質生活”的美好愿景砥礪前行！ 堅持“以服務為基礎，以質量求生存，以科技謀發展，以拼搏獲共贏”的服務理 念，為廣大客戶提供優質高效的健康增值服務，得到了業界和廣大消費者的一致好評。
全衡態能得到廣大群眾的認可，這跟我們全衡態人一直堅守的五心服務標準息息相關。
何為五心服務標準？
一、初心：
不忘初心是新時代企業該有的使命和擔當，全衡態作為健康行業標桿，從上到下的所有員工，唯有不忘初心，才能在為百姓謀健康的事業上持之以恒，堅持不懈。我們全衡態十幾年來始終朝著“讓所有家庭健康、快樂、幸福”的美好愿景，主動承擔社會責任，砥礪前行！
不忘初心，方得始終。
二、專心：
全衡態人專心致志做產品，專心致志做服務，確保產品品質及服務品質。
一個企業、一個組織、一個團隊，如果聚精會神只做一件事，做好的可能性就比較大；如果東也想做，西也想做，不能做到專一、專注、專心、專業，那么，就不能在某一領域做到最強。全衡態之所以做到健康行業中的領頭羊， 是所有全衡態人專心做產品，專心做服務的成果。
三、誠心：
全衡態人堅持誠心待人、誠信做事，只有守誠信的人才會一顆誠心對人。誠心也可以說務實，做出有用的產品，對人們服務周到，全衡態人始終追求微笑待人，時刻把客戶放在心上，將心比心，設身處地為顧客著想，用心幫助他們獲得健康，客戶通過我們的誠心付出收獲健康，就是最大的回報。
四、愛心：
全衡態在做好健康事業的同時，在全國各地開展“聚善圓夢，孝愛同行”的愛心主題活動，匯聚社會上具有善心、善念、善行的愛心人士，大力開展“敬老、助學、濟困”的三大愛心活動。不斷通過愛心善舉， 潛移默化溫暖人心，改變生活。
一個有愛心的人，內心會充滿力量；一個有愛心的企業，會變得溫暖如春。一個企業愛心程度，履行社會責任的程度，表明了一個企業的良心，也在一定程度上決定了一個企業的成就。做有愛心的企業，做好產品的企業，是企業提高核心競爭力、品牌建設的重要因素。
五、孝心：
孝愛文化是全衡態的核心文化，全衡態人把孝刻在心里，心懷孝心方能腳踏實地、穩步前行，更懂尊重長輩、孝順老人。一個有孝心的企業，可以引領一大批人傳承和發揚中華孝愛美德，煥新助力美好生活。全衡態孝與愛的堅守，用實實在在的行動，踐行孝愛，引領健康行業正能量發展。
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2021年3月28日，廣東省信用研究會張優懷張會長與《信用觀察》欄目組一行走進全衡態及門店進行調研考察采訪。在此次調研、考察及采訪中，張會長分別對智慧e家的產品、服務、員工和顧客滿意度等方面進行了考察，收到了顧客的一致好評，并授予全衡態《廣東省信用研究理事單位》、《廣東省信用研究會 · 信用建設基地》兩個榮譽牌匾。
全衡態榮獲《廣東省信用研究會理事單位》和《廣東省信用研究會·信用建設研究基地》兩大殊榮，是廣東省信用研究會對全衡態長期以來誠信經營優質產品和提供優質的服務的高度肯定和鼓勵，也代表著全衡態信用建設工作又將邁入新的階段，進入全新的軌道。
從此刻，向未來。全衡態定持續堅守誠信底線和全衡態“五心”服務標準，積極響應國家政策，希望通過誠信的力量，提高消費能力，改善消費環境，居民能消費、敢消費和愿消費！共同創造更美好的生活。為中國經濟開啟“十四五”規劃，邁向全面建設社會主義現代化國家新征程助力加油！
